Для профилактики вирусных и инфекционных заболеваний, в соответствии с рекомендациями ВОЗ и Роспортебнадзора, филиал ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт» временно ограничивает посещение офисов компании (работают только кассы), а для решения возникающих вопросов предлагает пользоваться удаленными сервисами – сайтом, личным кабинетом, чат-ботом или телефонными линиями.

Для недопущения неблагоприятной эпидемиологической ситуации Камчатскэнергосбыт вводит дополнительные меры защиты своих работников и посетителей. При входе в офисы производится контроль температуры тела с применением переносного тепловизора (аппарата для измерения температуры тела бесконтактным способом). При выявлении повышенной температуры посетителю ограничивается вход в помещение и рекомендуется получить консультацию врача.

Для удобства клиентов увеличено количество телефонных линий – передать показания приборов учета, получить разъяснения по расчетам, оставить заявку и т.д.:

г. Петропавловск-Камчатский 299-304, 29-81-65, 200-236

г. Елизово и Елизовский район 8 (41531) 6-11-02, 7-10-02, 6-41-88

г. Вилючинск 8 (41535) 3-15-82,  8-914-621-89-62 (работает WhatsApp)

Мильковский район 8 (41533) 2-10-20, 2-27-57, 2-21-90

Усть-Большерецкий район 8 (41532) 2-10-47

Кроме того, получить справку состояния расчетов или предоставить необходимые документы можно по электронной почте, воспользовавшись Интернет-приемной на официальном сайте компании www.dvec.ru (выбрать регион Камчатский край).

Дистанционные способы оплаты квитанций:

• в Личном кабинете потребителя Камчатскэнерго https://lk2.kamenergo.ru

• с помощью чат-бота Камчатскэнерго в приложении Viber

• Сбербанк-онлайн 

• ВТБ-онлайн