Камчатскэнергосбыт предлагает потребителям оплатить счета за потребленную тепловую и электрическую энергию с помощью дистанционных способов. Кроме того, жители краевой столицы могут воспользоваться услугами отделений Почты России и РКЦ г. Петропавловска-Камчатского. 

Напомним, в связи со сложной эпидемиологической ситуацией, связанной с распространением коронавирусной инфекции, Камчатскэнергосбыт перешел на дистанционное обслуживание граждан. С 30 марта для защиты здоровья клиентов и сотрудников компании специалисты очного обслуживания ведут работу с гражданами только в удаленном режиме. В офисах компании прием приостановлен.  

На сегодня клиентам предлагается ряд дистанционных способов оплаты квитанций: в личном кабинете потребителя ПАО «Камчатскэнерго» https://lk2.kamenergo.ru, с помощью сервиса чат-бот ПАО «Камчатскэнерго» в приложении Viber, через интернет-банкинг или мобильные приложения банков. 

Также работают отделения Почты России и расчетно-кассовый центр г. Петропавловска-Камчатского. Открыты все участки, за исключением трех – Звездная, 5, Циолковского,30, Ларина 11/1 (ТЦ «Барс»).

Средства, получаемые энергетиками от потребителей, являются основным источником их финансирования. Если потребители не платят за электрическую и тепловую энергию, энергетики вынуждены сокращать объемы ремонтов и программ модернизации оборудования. Это, в свою очередь, приводит к снижению надежности энергоснабжения и рискам аварийных отключений электроэнергии, в том числе и социально значимых объектов.