По поручению Главы администрации Петропавловска Дмитрия Зайцева в ЕДДС выделена дополнительная линия для приема сообщений от горожан о фактах нарушений на объектах ЖКХ краевой столицы.

В целях предупреждения возникновения ситуаций, создающих опасность для жизни и здоровья граждан на объектах и сетях инженерной инфраструктуры, в ЕДДС в круглосуточном режиме принимают заявки и жалобы от горожан, касающиеся состояния объектов теплоснабжения, отсутствия люков на канализационных колодцах, заграждений и предупредительных знаков о проведении ремонтных и аварийных работ и др. Работа «горячей линии» организована по телефону: 20-14-96. Кроме того, адресовать свои жалобы можно по многоканальному телефону ЕДДС: 235-300, 235-301…235-309, который также работает круглосуточно.

 Специалисты ЕДДС в оперативном порядке передают все жалобы населения по подведомственности: в управляющие компании, Комитет городского хозяйства администрации города, ГУП КК «Петропавловский Водоканал», ПАО «Камчатскэнерго» и др.

Обращаем ваше внимание, что все звонки, поступившие в ЕДДС, а также сообщения оставленные на автоответчике службы, обрабатываются в оперативном режиме. Информация, касающаяся угрозы жизни и здоровью населения, отправляется в работу незамедлительно. Список остальных сообщений направляется ответственным службам по мере формирования пяти заявок.

Добавим, что горожане также могут обращаться в диспетчерские службы ресурсоснабжающих организаций - ПАО «Камчатскэнерго»: Единый многоканальный телефон 8-800-234-29-39, центральная диспетчерская служба: +7 (4152) 42-02-95, оперативно-диспетчерская служба филиала «Центральные электрические сети»: +7 (4152) 307-452, диспетчерская служба тепловых сетей филиала «Камчатские ТЭЦ»: +7 (4152) 27-78-03, оперативно-диспетчерская служба филиала «Коммунальная энергетика» +7 (4152)307-684, Елизово:+7(41531)2-11-84. Диспетчерские пункты также работают и в ГУП КК «Петропавловский водоканал»: 218-724, 218-727, 223-977.