В администрацию Петропавловска были приглашены администраторы таких популярных групп мессенджера WhatsApp как «ПКГО», «Безопасная среда», «ЖКХ в порядке». Цель встречи - выработать способ взаимодействия, который будет полезен и органам власти и общественности.

Виталий Иваненко отметил, что администраторы берут на себя действительно значимую социальную нагрузку. С их помощью в группах ведется серьезная работа: выкладываются проекты нормативно-правовых актов, даются ссылки на законы и другая полезная информация. Все это помогает оперативно решать вопросы, касающиеся жизни города.

«Однако, в социальных группах зарегистрировано очень много жителей Петропавловска, которые общаются, обсуждают волнующие темы, обмениваются мнениями. Зачастую, из этого потока сложно вычленить действительно важную информацию, на которую необходимо оперативно реагировать. И я хотел бы предложить вам, как администраторам, взять на себя функцию фильтрации информации в группе», - сказал Иваненко.

Было принято решение создать группу в WhatsApp только для администраторов, куда они будут отсылать важную информацию, требующую вмешательства руководства города. Далее сообщения будет отслеживать сотрудник администрации и перенаправлять их в отдел курирующий возникшую проблему, а также сообщать о результатах.

На встрече Виталий Иваненко предложил администраторам в рамках взаимодействия наладить официальное оперативное информирование населения. Например, об отмене занятий в школах, затрудненном движении общественного транспорта или сообщение о снегоочистке с указанием места и времени.

«В скором времени начнутся пурги. В это время у нас всегда возникают сложности с брошенными автомобилями. Мы понимаем, что город не рассчитан на такое количество машин, мы не можем его растянуть или убрать автомобили с придомовой территории. Но мы бы хотели иметь возможность призывать людей хотя бы оставлять номера телефонов, если пришлось где-то бросить машину», - заявил Виталий Иваненко.

Он также подчеркнул, что во многих цивилизованных государствах общественные организации и, в том числе, вот такие группы, работают наравне с органами власти и это сотрудничество показывает очень хорошие результаты, принося пользу жителям.