Ещё 14 проверок будут завершены в течение апреля. Внеплановые проверки по региональному государственному жилищному надзору проведены по обращениям граждан, проживающих в городе Елизово и в посёлках Пионерский, Раздольный и Новый.

Напомним, полномочия по региональному государственному жилищному надзору были переданы Администрацию Елизовского района 1 января 2017 года. Теперь жалобы жителей на некачественное предоставление услуг жилищно-коммунального комплекса управляющими и ресурсоснабжающими организациями принимаются в Администрации Елизовского муниципального района.

По словам заместителя начальника УДТХ и коммунальной инфраструктуры Елизовского района Сергея Воронина, чаще всего люди обращаются с вопросами по начислениям за коммунальные услуги.

- К сожалению, единую форму квитанций пока не утвердили. Поэтому управляющие компании и ресурсоснабжающие организации порой допускают большие вольности, указывая лишь сумму к оплате, но, не поясняя параметров, из которых она складывается. Например, не указывают площадь состава общего имущества, а если указывают, то в квитанциях за разные месяцы она может отличаться. Могут не обозначать площадь квартиры, за которую взимается плата, не учитывать показания общедомовых приборов учёта. Бывают случаи, когда гражданам приходит пустая квитанция с одной лишь суммой к оплате. Из чего она складывается? За какой период? Конечно, при выяснении обстоятельств ситуация разъясняется, но важно, чтобы изначально выставленные квитанции были подробными и понятными для граждан, - сказал Сергей Воронин.

Из десяти проведённых проверок нарушения выявлены в двух случаях: промерзание квартиры и проблемы с канализацией. Оба нарушения допущены управляющими компаниями, которые обслуживают многоквартирные дома в городе Елизово.

В обоих случаях УК направлены предписания об устранении нарушений. В результате, проблемы с канализацией в МКД уже решены.
Что касается промерзания жилого помещения, в частности торцевых стен фасада многоквартирного жилого дома то, согласно предписанию, управляющая компания должна поставить дома в план капитального ремонта. В настоящее время работа в этом направлении ведётся.
- Реагируя на обращения граждан, мы стараемся персонально подходить к каждому случаю, потому что понимаем, что участки проблемные с большой степенью износа жилищного фонда. Однако, те управляющие компании, которые допускают вопиющие нарушения, не реагируют на обращения граждан или наши проверочные мероприятия, жилищный надзор в нашем районе довольно скоро почувствуют, - сказал Сергей Воронин, напомнив, что региональный государственный жилищный надзор действует в рамках законодательства Российской Федерации.

Он подчеркнул, что у Администрации есть полномочия передавать материалы проверок в контролирующие органы для составления административных протоколов и назначению штрафов как на юридические лица (независимости от права собственности), так и на руководителей организаций.
- Но справедливости ради необходимо отметить, что к таким жёстким мерам мы ещё не прибегали, потому что пока управляющие компании исполняют выставленные предписания, - сказал Сергей Воронин.

Он также подчеркнул, что с января 2017 года от жителей Елизовского района поступило 41 обращение, однако проверки инициированы только по 24 из них.

- Это связано с тем, что 17 заявлений поступили через интернет-ресурс от неустановленных пользователей. Согласно действующему законодательству, гражданин, направляя электронное обращение, должен пройти процедуру регистрации, иначе мы не имеем права назначить проверки по этому обращению, - рассказал Сергей Воронин.

Добавим, что электронное обращение в рамках системы ГИС ЖКХ должно быть подтверждено электронной цифровой подписью, идентифицирующей заявителя.

Так как для обычного пользователя это требование может оказаться сложно выполнимым, то допускается отправка обращения после прохождения процедуры регистрации в системе. 

- При регистрации в ГИС ЖКХ указываются полные данные пользователя, в том числе фамилия, имя, отчество, место проживания и другое. В этом случае мы имеем возможность связаться с заявителем и установить его личность, после чего инициировать проверку по факту его обращения, - объяснил Сергей Воронин.

Он также обратил внимание, что от граждан принимаются и письменные заявления: их можно направить по почте или принести лично в Администрацию Елизовского муниципального района по адресу: г. Елизово, ул. Ленина, д. 10, каб. 4.

Обращения также принимаются в Управлении дорожно-транспортного хозяйства и развития коммунальной инфраструктуры Администрации Елизовского муниципального района по адресу: г. Елизово, ул. Завойко, д. 24 В.

К обращению желательно приложить копию заявления, которое ранее было направлено в управляющую компанию, но осталось без ответа.

Все вопросы жители Елизовского района могут задать по телефону: 8 (415-31) 6-23-52.