За два года работы Вилючинского отделения Энергосбыта специалистам Камчатскэнерго удалось повысить уровень платежей населения с 20 до 75 процентов.

С 1 января 2017 года функции по расчету потребителей Вилючинского городского округа были переданы гарантирующему поставщику в центральном энергоузле полуострова – ПАО «Камчатскэнерго» в связи с ликвидацией камчатского филиала АО «Оборонэнергосбыт».

«Организация работы в закрытом городе потребовала времени: нужно было принять дела от Оборонэнергосбыта, обустроить абонентский участок, выстроить отношения с администрацией Вилючинска, Министерством Обороны, управляющими компаниями», - говорит начальник Вилючинского отделения Энергосбыта Анастасия Чебанова.

Все абоненты, чьи дома запитаны от сетей Министерства Обороны РФ, перешли в ПАО «Камчатскэнерго» с нулевыми лицевыми счетами. Однако безупречную историю платежей сохранили далеко не все. Многие вилючинцы накопили долги, некоторые потребители не платили по счетам более года.

Энергетики провели с населением большую информационную работу – потребителям разъясняли нормы законодательства, объясняли последствия неоплаты счетов за свет, должникам предлагали решить вопрос с помощью заключения договора реструктуризации долга.

 «В настоящее время у нас все получилось, жители города нам доверяют,  знают, что могут прийти со своими проблемами, и мы вместе постараемся найти выход из долговой ситуации. Рабочие отношения сложилась и с управляющими компаниями, которые стали нашими надежными партнерами. Это ООО «Теплый Дом», ООО «Полимир Плюс», ООО «Альянс», - добавила Анастасия Чебанова .

Вилючинское отделение Энергосбыта обслуживает порядка 10 тысяч абонентов – жителей города. В клиентской службе можно решить любые вопросы, связанные с потреблением электрической энергии: передать показания счетчика, произвести сверку по оплате, получить справку об отсутствии задолженности, открыть лицевой счет и т.д. Абонентский участок расположен по адресу: г. Вилючинск, ул. Победы 9, вход со стороны Камчатпрофитбанка.