ПАО «Камчатскэнерго» приглашает всех жителей домов, которые перешли на прямые договоры, воспользоваться электронными сервисами энергокомпании, такими как личный кабинет потребителя и чат-бот, работающий в приложении Viber.

В личном кабинете можно подписаться на получение квитанций по электронной почте, передавать показания счетчика в удобное время и без очереди, распечатать точную копию квитанции за любой месяц, посмотреть график потребления энергоресурсов, направить обращение в Энергосбыт, вести одновременно сразу несколько лицевых счетов. Чат-бот позволяет в режиме реального времени передать показания, узнать о задолженности и оплатить ее. Личный кабинет и инструкция по работе в чат-боте доступны на официальном сайте энергокомпании – kamenergo.ru.

Изменения, внесенные в Жилищный кодекс Российской Федерации и вступившие в силу с апреля 2018 года (N 59-ФЗ от 03.04.2018) позволяют гражданам вносить плату за свет и тепло напрямую ресурсоснабжающей организации. А также дают возможность ресурсникам «забирать» многоквартирные дома на прямые договоры у управляющих компаний, которые имеют подтвержденную задолженность более 2 месяцев. 

С момента вступления в силу изменений в Жилищный кодекс России в филиал ПАО «Камчатскэнерго» поступило 518 протоколов собраний собственников жилья с решением заключить прямой договор с энергокомпанией. Еще 320 домов переведены на прямые договоры в одностороннем порядке, по причине наличия у их управляющих компаний просроченной задолженности.