«Телефон доверия» Камчатской таможни работает круглосуточно в автоматическом режиме. Позвонив по телефону (4152) 251-911, граждане могут сообщить о фактах коррупции, злоупотребления служебным положением и других незаконных действиях со стороны таможенников. Анонимность гарантируется.

Поступившая  информация оперативно передается руководству и, в случае подтверждения факта правонарушения, будут приняты оперативные меры реагирования.

Информацию также можно направить письменно. Письменные обращения граждан принимаются в кабинете № 303, по адресу: 683031, Камчатский край,      г. Петропавловск-Камчатский, пр. Карла Маркса, 35. Также заявление можно направить по факсу 8(4152) 218-925, в сканированном виде по электронному адресу odo_kam@dvtu.customs.ru.

Кроме того, граждане могут записаться на личный прием к руководству таможни. Информацию о графике приема можно уточнить по телефонам: 8 (4152) 218-998, 8 (4152) 218-980.