Вопросы рассмотрения обращений граждан находятся на постоянном контроле прокуратуры.

В 2020 году прокурорами рассмотрено более 11 тыс обращений, на личном приеме сотрудниками прокуратуры принято 5 185 граждан, из них около 1 300 непосредственно руководителями органов прокуратуры.

Жители края чаще стали использовать дистанционные виды обращений через Единый портал Госуслуг, интернет-приемную на Едином портале органов прокуратуры и «телефон доверия» прокуратуры.

На 48,8 % выросло количество разрешенных обращений по пенсионным вопросам, на 38,5 % - об исполнительном производстве, на 39,2 % - о земельных правоотношениях и на 31,2 % - в сфере труда и заработной платы.

По результатам рассмотрения обращений и принятых мер устранено свыше 1 500 нарушений закона, к административной ответственности привлечено около 100 должностных лиц, с целью отстаивания нарушенных прав заявителей в суды направлено более 140 заявлений.

В каждом случае проконтролировано фактическое восстановление нарушенных прав граждан.