|
Позиция в рейтинге |
Тематика проблем, волнующих граждан |
% от количества обращений |
|
1 |
Начисление платы за ЖКУ |
24,2 |
|
2 |
Качество коммунальных услуг |
16,8 |
|
3 |
Неудовлетворительное состояние, содержание и ремонт МКД |
10,5 |
|
4 |
Управление МКД |
7,4 |
|
5 |
Обращение с ТКО |
7,4 |
|
6 |
Капитальный ремонт |
6,3 |
|
7 |
Благоустройство придомовой территории |
6,3 |
|
8 |
Общее имущество (состав, возврат, распоряжение) |
6,3 |
|
9 |
Аварийный жилищный фонд |
6,3 |
|
10 |
Общие собрания собственников |
3,2 |
|
11 |
Иные |
5,3 |
|
|
ВСЕГО: |
100,00 |
Камчатский центр общественного контроля в сфере ЖКХ подвел итоги по тематике обращений граждан за второе полугодие 2020 года. Прокомментировал рейтинг обращений руководитель Камчатского регионального центра общественного контроля Анатолий Кирносенко:
«В отличие от общероссийского, первое место в нашем рейтинге занимает проблема начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. В связи с пандемией и вводимыми в Камчатском крае ограничениями, не у всех жителей была возможность своевременно заплатить за услуги ЖКХ. Граждан волновали вопросы об образовавшихся задолженностях и начислениях пеней за несвоевременную оплату. Наши консультанты разъясняли основные положения Постановления Правительства о моратории на начисление неустойки.
Второй проблемой, которая наиболее волнует наших граждан, стало качество коммунальных услуг. К сожалению не все управляющие компании стараются обеспечить его на должном уровне. Это было связано, в том числе, и с подготовкой и запуском системы отопления. Также у горожан были вопросы к качеству содержания и текущего ремонта многоквартирных домов. Зачастую данные проблемы возникают из-за отсутствия диалога между управляющей компанией и собственниками помещения.