Как сообщает телеграм-канал "Мачо с Авачи", Владимир Солодов раскритиковал работу чиновников, отвечающих за своевременные ответы на обращения жителей Камчатки.

«Мы сделали новый механизм работы с обращениями граждан не для того, чтобы ваши сотрудники транслировали привычный формат бюрократического футбола в переписке с гражданами. Люди вам пишут по существу, и ответ должен быть тоже по существу. В противном случае мы дискредитируем всю большую работу, которую вместе проводим», – сказал Владимир Солодов.

Глава региона добавил, что в следующий раз в случае пространных ответов не по существу и формальных отписок на обращения граждан к должностным лицам, ответственным за работу с обращениями, будут применяться меры дисциплинарного реагирования.

Полагаю, тут есть два варианта. Либо чиновнику плевать на проблемы граждан - тогда нужно принимать не просто дисциплинарные меры, а увольнять. Либо служащий просто не знает или не может решить проблему, поэтому пишет отписки. В этом случае нужно проводить переаттестацию и определять, кто пригоден к службе а кто нет.