1 февраля ПАО «ДЭК» (входит в Группу компаний РусГидро) празднует свое 15-летие. За полтора десятка лет работы ДЭК расширила географию своей деятельности с четырех до семи субъектов Дальнего Востока, став крупнейшей энергосбытовой компанией России. ПАО «ДЭК» обслуживает свыше 3,4 млн лицевых счетов частных и 103 тысяч корпоративных клиентов. Очные консультации ведутся в 161 офисе от Сахалина до Якутии, охват территории деятельности – более 3,1 млн. км?.
За прошедшие годы значительно расширилась сфера услуг: от расчетов, потреблённого тепла и горячей воды до приемов платежей за вывоз твердых коммунальных отходов и капитальный ремонт. Всего в списке услуг компании 20 пунктов, включая дополнительные сервисы.
Основными задачами ПАО «ДЭК» стали повышение качества обслуживания клиентов, развитие новых интерактивных сервисов, представляемых Группой РусГидро, сокращение дебиторской задолженности за энергоресурсы, а также улучшение экономических показателей.
Подводя юбилейные итоги, исполнительный директор ПАО «ДЭК» Александр Юров отметил: «К своему 15-летию ДЭК подошла сильной компанией, и по ключевым позициям улучшила свои показатели. По итогам 2021 года мы реализовали 28,2 млрд. квтч. электроэнергии – рекордный объем за всю историю компании. Рост объема потребления составил 1,7%, по отношению к предыдущим годам. Компанией достигнуто снижение кредитного портфеля относительно прошлого года более чем на 20%.
Отдельным вызовом для нас стала реализация Федерального закона №522 по переходу на интеллектуальные системы учета. Мы уже установили порядка 31 000 индивидуальных «умных» счетчиков и 2 500 общедомовых, запланированных к монтажу в 2021 году. В 2022 году планируем установить порядка 55,5 тысяч. Всего необходимо установить порядка 700 тысяч приборов учета. В 2025 году эти работы будут полностью завершены».
Визитной карточкой компании стали высокотехнологичные Единые расчетно-информационные центры, которые ДЭК открывает на территориях своего присутствия. За годы работы открыто четырнадцать таких офисов, где клиенты в режиме «одного окна» могут получить консультационную помощь по всем коммунальным услугам.
Параллельно с расширением сферы предоставляемых услуг, в 2019 году ПАО «ДЭК» включилось в Программу РусГидро по развитию электрозарядной инфраструктуры. На сегодняшний день в зоне обслуживания компании действует сеть из более чем 50 быстрых зарядных станций Группы РусГидро для электромобилей. Они расположены в 19 городах Приморского и Хабаровского краев, Камчатского края и Сахалинской области. Программа предусматривает развитие сети ЭЗС для обеспечения комфортного передвижения между городами ДФО на электромобилях.
«Расширение границ зоны деятельности продолжится и дальше, - резюмирует Александр Юров. - В конкурентном рынке электроэнергии в статусе независимой сбытовой компании ПАО «ДЭК» уже успешно работает за пределами Дальневосточного округа, обслуживая потребителей в Красноярском крае, Иркутской области, а также в республике Хакасия. В перспективе - предприятия в городах Тула и Москва».