В Елизовскую городскую прокуратуру поступают многочисленные обращения жителей многоквартирных домов, расположенных в Елизовском муниципальном районе, с доводами о неправомерных действиях  коллекторских организаций, которыми в адрес граждан направляются уведомления о необходимости оплаты просроченной задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг.

  В этой связи полагаю необходимым разъяснить следующее.

Коллекторские агентства работают, как правило, на основании договора переуступки права требования, заключенного с фирмой-кредитором, осуществляющей управление многоквартирными домами. Работа по взысканию базируется на переговорно-претензионной основе.

Действующим гражданским законодательством не запрещено заключение договоров переуступки права требования кредиторской задолженности.

В силу ст. 382 Гражданского кодекса РФ право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.

Для перехода к другому лицу прав кредитора (управляющей организации) не требуется согласие должника (собственника жилого помещения), если иное не предусмотрено законом или договором.

Вместе с тем, проверки показали, что коллекторскими агентствами в адрес граждан направляются уведомления о просроченной задолженности и квитанция с указанием реквизитов для оплаты. В указанных документах отсутствуют сведения об основаниях возникновения задолженности, о ее составе, глубине, данные о переходе права требования и о полномочиях по предъявлению требований об оплате указанной задолженности.

В соответствии с ч. 1 ст. 385 Гражданского кодекса РФ должник (собственник жилого помещения) вправе не исполнять обязательство новому кредитору  до предоставления ему доказательств о переходе требования к этому лицу.

Таким доказательством может быть договор цессии, который, разумеется, никогда не прикладывается коллекторами к требованиям об оплате.

Таким образом, в случае получения  уведомления из коллекторских организаций об оплате  долга за коммунальные услуги, собственники жилых помещений могут обратиться в управляющую организацию для уточнения наличия задолженности, ее размера и периода образования, в коллекторское агентство за предоставлением доказательств перехода долговых обязательств.

Если коллекторское агентство обращается в суд с заявлением о выдаче судебного приказа, при отсутствии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг, собственники жилых помещений вправе в течение 10 дней с момента получения такого приказа, обратиться в суд, вынесший судебный приказ, с возражениями относительно его исполнения и приложением документов об оплате жилищно-коммунальных услуг. При получении возражений суд в безусловном порядке отменяет судебный приказ.

При наличии спора о размере задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг между собственником и коллекторской организацией, он разрешается в судебном порядке.