Ключевой функцией ЕСИА является предоставление пользователю единой учетной записи для доступа ко множеству государственных информационных систем: Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), ГИС «ЖКХ», личный кабинет ФНС, личный кабинет ПФР и другие.

Преимущества регистрации в ЕСИА это:

- возможность подать заявление в любое удобное время (даже ночью)

- сокращение визитов в ведомство

- исключена проблема подачи неполного комплекта документов

- электронные заявления содержат подсказки при заполнении полей

- возможность получения множества услуг в электронном виде

- возможность повторного использования электронных результатов услуги.

Актуальность популяризации электронных услуг среди населения обусловлена рядом причин:

- масштабный рост предоставления услуг в электронном виде на порталах различных организаций,

- увеличение числа информационных систем, которые позволяют взаимодействовать организациям друг с другом в электронном виде (система межведомственного электронного взаимодействия - СМЭВ) и упростить гражданам получение услуг,

- неинформированность и недостаточно сформированная правовая компетентность граждан в получении в электронном виде услуг, справок, консультаций на порталах соответствующих организаций, и в тоже время рост числа пользователей сети Интернет и ИКТ-компетентности граждан.

Основными целями работы Портала в аспекте предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде являются:

- снижение административных барьеров;

- повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг;

- упрощение процедуры предоставления государственных услуг и сокращение сроков их оказания;

- внедрение единых стандартов обслуживания граждан.

В настоящее время выявляется ряд социальных, управленческих и экономических эффектов работы Портала для граждан.

Государственные электронные услуги позволяют:

- подать заявление о регистрации лица по месту пребывания;

- подать заявление о получении адресно-справочной информации;

- подать заявление о выдаче российского или заграничного паспорта;

- оформить разрешение на временное проживание;

- оформить приглашение на въезд иностранных граждан на территорию РФ;

- оформить вид на жительство;

- осуществить постановку на миграционный учет по месту своего пребывания или его снятие;

- получить лицензию на осуществление трудовой деятельности;

- подать заявление на выдачу пособия;

- подать налоговую декларацию;

- оформить заявление о правонарушении;

- получить выписку из архива и т.д.

Муниципальные услуги в электронном виде представлены в рамках следующих направлений:

- благоустройство и озеленение территорий;

- жилищные вопросы;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства;

- архивные дела;

- здравоохранение;

- образование;

- культура и искусство;

- земельно-имущественные отношения;

- архитектура и строительство;

- предпринимательская деятельность и т.д.

Предоставление электронных услуг выглядит следующим образом. Сначала гражданин проходит процедуру регистрации на государственном портале. Сделать это необходимо только один раз, а в дальнейшем потребуется просто обращаться на портал в случае необходимости по любым вопросам (в том числе, для пользования муниципальными услугами). После регистрации гражданину необходимо выбрать нужный тип государственных услуг и направить заявление в соответствующий раздел. Все! Никаких очередей, бумажной волокиты и временных затрат.