33-летней жительнице Вилючинска из «Азиатско - Тихоокеанского Банка» стали поступать звонки с требованиями пригласить к телефону мать, а лучше оплатить ее кредиты.

Женщина уведомила банк о смерти матери. В наследство дочь не вступала. Полгода с даты смерти не истекло.

Однако в течение пяти месяцев ей продолжали поступать многочисленные звонки. Представители банка требовали долги умершей матери погасить.

Женщина обратилась в Службу судебных приставов. Ведомство осуществляет надзор в сфере коммерческого взыскания.

Юристы Службы провели административное расследование. Факты нарушений подтвердились. Наказанием стал административный штраф 60000 рублей.

«АТБ» оспаривало постановление УФССП в двух инстанциях. Апелляционный суд Владивостока признал решение приставов законным и обоснованным. Банк оплатил штраф.

Другая похожая жалоба поступила от жительницы краевой столицы. За 4 недели ООО «Драйв Клик Банк», г. Москва, совершило ей 164 звонка с использованием автодозвона.

При этом законом разрешено не более 1 звонка в сутки, не более 2 в неделю и не более 8 в месяц. Превышение установленного лимита расценивается как психологическое воздействие на должника.

По результатам административного расследования ООО было признано виновным в нарушении Федерального законодательства. Назначен административный штраф в размере 50000 рублей. Постановление также оспаривалось в суде, но безрезультатно. Штраф был уплачен.

Отметим, в обоих случаях сумма просроченной задолженности заемщика была меньше суммы выплаченного банком штрафа.

УФССП обращает внимание граждан.

Если действия кредиторов или лиц, представляющих их интересы, при взаимодействии с клиентами - должниками вышли за рамки закона, обратиться за защитой своих прав камчатцы могут по телефону 8 (4152) 26-17-10.

Подать жалобу можно через Интернет-приемную на официальном сайте

 https://r41.fssp.gov.ru/hall/ir

либо письмом по адресу  по адресу:

683024, г. Петропавловск - Камчатский, проспект Рыбаков, д. 25.

Важно приобщить к обращению  подтверждающие материалы (фото-, аудиоматериалы, детализацию по номеру, скриншоты экрана мобильного телефона).

Жалоба будет рассмотрена и после административного расследования незамедлительно последуют меры реагирования.

Краевая Служба судебных приставов в этом году рассмотрела 42 таких обращения.

К ответственности привлечено 11 юрлиц. Сумма назначенных штрафов составила более 600000 рублей.