С 1 августа компания СКТВ, которая предоставляет землякам услуги кабельного телевидения и интернет, начала массированную атаку на мозги своих клиентов. Сегодня можно увидеть сообщение, которое распространяется по ТВ, смс-рассылкой и опубликовано на сайте компании, что с 1 августа компания СКТВ переходит на новые "стандарты безопасности приема платежей", поступающих через терминалы оплаты. Для гарантированного зачисления денежных средств на лицевые счета необходимо производить оплату только через какие-то специальные "волшебные" терминалы.

Иначе, сроки поступления денежных средств через другие терминалы могут составлять "более 15 дней".  

Однако, насколько это известно мне, поступления денежных средств "более 15 дней" - это что-то невообразимое. Ведь даже наши банки, даже находясь под санкциями, обязаны перечислять деньги клиентов в течение 3 дней! А на деле - перевод средств занимает несколько минут/часов. А тут - более 15 дней!!! Значит, что-то случилось, о чем мы не знаем? Почему тогда с официальным заявлением не выступил ЦБ России? Мол, так и так, господа-товарищи, с платежами в стране проблема… 

Почему 15 дней? Платежи в России совершаются наличным или безналичным способом. Оба варианта  - это зачисление не более 3 дней по закону. 

Что тогда говорить про "самую быструю службу" -  "Почту России"? Она будет переводить деньги месяцами? С платежами происходит какое-то мошенничество или кто-то чинит препятствия? Что вообще происходит? С чем связано такое громкое заявление СКТВ и где теперь мне искать какие-то "волшебные" терминалы?  А что происходит с другими платежами? Почтовыми и банковскими? 

Вот я, например, подключен к кабельной сети ТВ. Всегда оплачивал услуги компании СКТВ в ближайшем для себя магазине "Солнышко" компании "Моментальные платежи" (это на "Горизонте"). Он находится от моего дома в "двух шагах". Там же закидываю всегда деньги на телефон, и покупаю хлеб, молоко и другие продукты. Удобно. И вот мне теперь нужно носиться по всему району/городу в поисках каких-то терминалов? Или надо найти именно ваш терминал и всё оплачивать там? 

Звоню на телефон техподдержки компании СКТВ, указанный в объявлении, -  300-111. 

- Здравствуйте. Я вам звоню по поводу вашего объявления о безопасности платежей. Подскажите, а мне теперь нужно оплачивать ваши услуги только в указанных терминалах? В других нельзя?

- Можно оплачивать и в других, только мы не можем гарантировать, что ваши деньги придут.

- Они пропадут?

- Мы же в объявлении указали уже, что ваши деньги будут идти более 15 дней. Оно вам надо?

- И где искать эти ваши терминалы?

- Список терминалов опубликован у нас на сайте.

Заходим на сайт.  

На сайте уже идёт обсуждение этой новости. 

Frozen Администратор Команда форума

С 1 августа компания СКТВ переходит на новые стандарты безопасности приема платежей, поступающих через терминалы оплаты. Для гарантированного зачисления денежных средств на Ваши лицевые счета необходимо производить оплату только через терминалы компании Регионспецсвязь. Сроки поступления денежных средств через другие терминалы могут составлять более 15 дней.

Справки по телефону: 300-111 

Cpt.Passol

а если я сейчас положу?то сразу прийдет? 

Deadpool

Геморрой уже какой то, пацаны =) 

Клим Чугункин

Сегодня положил в терминале в Пирамиде, не обращал внимание была ли наклейка, деньги пришли сразу 

СчаСтливыЙ

Кто мне объяснит, в чём заключается новшество "новые стандарты безопасности приема платежей"? Чем этот стандарт отличается от старого? То от одного терминала отказались, теперь от других.. 

ЗлойСпасатель Команда форума

да...комиссия не хилая

или я привык все без комиссий платить 

Nickolas

Терминалы это неудобно и непрактично. Банковской картой оплата моментально и без комиссии и никуда ходить не надо  

Nickolas

1.Опять ящики новые.. Надо сразу адрес банкомётчиков выяснить... 

Meis

чистой воды откатная система,такие мега корпы как билайн мегафон не беспокоятся о безопасности платежей в усть жопе какой нить через терминал собранный из коробки масла и интернетом раз в сутки,а тут онли Регионспецсвязь ,мают свои % сктв,А сервиса и качества как не было так и нет) 

alexkamch

шифровальщики, через сбербанк онлай оплатить можно? 

Х-З

сктв как бы намекает :"всё, что ни делается- все против абонента" 

TirannRex

Пфф,магаз около дома стоит,теперь придётся шататься за три девять земель 

Axel F

Мда...

Опять инновации-хреновации.

Банкомат то найду, но не дай бл*ть бох там комиссия более зверская)... 

Axel F

Батька сказал(а): ↑

Да та же комиссия- 25 рублеу ( платил абонплату Драйв 200). Пришел платеж довольно быстро. Обычно ближе к ночи приходил, а так, через 15 минут, после того, как положил)

Меня просто один комментарий выше (см. прошлую страницу) смутил

Буду сталкерить по району, искать хренкомат)) 

WAR1OCK

Странная формулировка, о какой безопасности может идти речь, или у вас в этой регионспецсвязи какой то свой интерес?) 

WAR1OCK

Странная формулировка, о какой безопасности может идти речь, или у вас в этой регионспецсвязи какой то свой интерес?)

Тоже думал, вот сегодня (1 августа) большое количество абонентов, пойдет оплачивать, даже не подозревая о нововведении, сообщать о нем начали недавно, ровно как и некоторые не сидят на форуме, не палят главную. Кинут и будут ждать 15 суток. Больше интересно, где в этот момент будут деньги, нехилая сумма денег будет висеть где-то, целых полмесяц. А у РСС с СКТВ скорее всего партнерские отношения, а не какой-то новый вид протекции (если я не прав, пояснить, чем другие терминалы по безопасности отличаются от РСС). 

Balu

Как говорил Задорнов все из за бабок значит есть интерес, ребята а на вас еще ФАС не напускали похоже пора поведением становитесь похожи на доблестную Дальсвязь. Особенно приколола чушь про безопасность такая любовь к клиентам всегда выходит боком (клиентам).

PS: а насчет ФАС я не шутил явные признаки финансового сговора и навязанных услуг. 

Frozen Администратор Команда форума

После прочтения постов некоторых пользователей, сложилось такое ощущение что услуги связи теперь можно оплатить через последний терминал, стоящий где-то высоко в горах. 

Напоминаю, что произвести оплату вы можете в абонентских отделах компании СКТВ по адресам Звездная 5 и Лаперуза 7, через банковскую карту - не выходя из дома, как советуют некоторые - через виртуальную карту киви, через банкоматы Азиатско-Тихоокеанского банка и Камчатпрофитбанка, а также через терминалы компании Регионспецсвязь, коих по городу и его окрестностям расставлено около двух сотен. 

MaD Администрация  СКТВ Команда форума

Неадекватное поведение карается пожизненным баном. 

Судя по обсуждению, никто ничего объяснять из команды СКТВ не собирается. Типа, платить надо в эти терминалы и все. Во всех остальных терминалах платить не надо. С чем это связано? С безопасностью какой-то. Явно мифической. Может быть, просто компания СКТВ банкрот и поэтому ведет себя на камчатском рынке как бандит с большой дороги? По сути, введя санкции для своих же клиентов! Вот, например, такая компания как  "Ростелеком" не страдает болезнью "безопасности платежей" и достаточно цивилизованно принимает различные платежи из разных источников. На сайте РТК сказано, что оплачивать их услуги можно:

Звоню на телефон техподдержки терминала, которым я всегда пользовался. Который, напомню, расположен в магазине "Солнышко". Телефон - 269-360

- Здравствуйте, подскажите, почему ваш терминал стал переводить деньги более 15 дней?

- Молодой человек,  ну вот откуда вы это взяли? Ваши деньги куда-то не поступили? Вы можете назвать номер вашего чека?

- Да нет, я еще ничего не оплачивал, просто интересуюсь.

- Мы работаем согласно законодательству, деньги у нас в стране ни один терминал не может переводить 15 дней и более. По закону, максимум, - 3 дня! Но обычно ваш платеж зачисляется в течение минут, ну никак больше 15 дней.

- Вы хотите сказать, что есть какой-то закон, который ограничивает время поступления платежа?

-  Мы руководствуемся 2 законами: "О деятельности по приему платежей физических лиц,

осуществляемой платежными агентами" и "О национальной платежной системе".

- Странно, но компания СКТВ утверждает, что если пользоваться "неправильными"  терминалами, то деньги будут идти более 15 дней. У них и на сайте такое сказано, и мне смска пришла, и реклама была по телевизору.

- Значит у них правильные терминалы, а у всех остальных не правильные? Вас обманывают. Мы расцениваем эти заявления как недобросовестная и  недостоверная реклама.  Мы временно не принимаем платежи за интернет от СКТВ, но принимаем платежи за СКТВ кабельное и все остальные платежи. Возьмите и посмотрите 103-ФЗ и 161-ФЗ.

Смотрим. 

Прием платежей на платежных терминалах регулируется 2 законами:

1. 103-ФЗ

"О деятельности по приему платежей физических лиц,

осуществляемой платежными агентами"

2. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе"

По первому закону платежи принимаются при наличии договора с поставщиком, в рамках второго - через банк в качестве банковского платежного агента. При этом во втором случае договор с поставщиком не нужен, а перечисление средств производится в течение 3 дней. 

Таким образом, реклама СКТВ говорит о том, что только в определенных терминалах  можно оплачивать услуги СКТВ. Но ведь это не так!!! Любой терминал, работающий в рамках 161-ФЗ,  должен и может принимать платежи в адрес этой компании и деньги должны перечисляться в течение 3 рабочих дней. Такие платежи подпадают под контроль Центрального банка, так как платежный терминал выполняет функции банка по перечислению средств без открытия счета согласно агентскому договору. Ответственность за перечисление платежей в этом случае несет банк. Вопросы гарантированности зачисления регулируются банковским законодательством. 

Это значит, получается, что компания СКТВ что-то там с кем-то не поделила и стала решать свои проблемы за счет своих клиентов? Господа, зачем вы навязываете мне какие-то терминалы?! Почему я должен куда-то бегать и их искать?  Более того, вы откровенно врёте! А это можно трактовать как "введение потребителя в заблуждение"! 

Пожалуй, напишу на вас жалобу в ЦБ РФ по Камчатскому краю. Надоело. 

Илья Корнеев.

Вы не можете комментировать